Nous acceptons les cartes de crédit Visa, Mastercard, American Express, virement interac ainsi que les cartes-cadeaux Sirote-moi inc.

Compte tenu de la nature spécifique de nos produits, toutes les ventes sont finales. Nous vous invitons à lire attentivement les descriptions et à vérifier votre panier avant de confirmer votre achat.

Contactez-nous dans les 6 jours suivant la réception de votre commande à info@sirotemoi.ca en joignant une description du problème, des photos claires ainsi que votre numéro de commande. Après validation, nous vous enverrons un produit de remplacement gratuitement. Nous avons le souci que vos produits arrivent intacts et faisons tout notre possible pour assurer une livraison sécurisée.

Actuellement, notre service de livraison est limité exclusivement au Québec.

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jour ouvrable. Nous expédions principalement en début de semaine, notamment pour les régions éloignées, afin d’assurer la fraîcheur des produits. Normalement le délai moyen pour l’expédition est de 2 à 3 jours ouvrables. Un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition.

La livraison standard est gratuite dès 90$ d’achat avant taxes pour les membres et dès 150$ pour les non-membres. Sinon, les frais fixes de livraison sont de 14,99$. Une option express est disponible aux membres pour 8$ supplémentaires.

Oui, nous proposons plusieurs produits adaptés à diverses restrictions alimentaires, comme des options sans alcool, sans gluten ou avec une faible teneur en sucre. Ces informations sont indiquées clairement dans les descriptions des produits concernés.

Nous sommes engagés à minimiser notre impact environnemental. Nos emballages sont choisis avec soin, privilégiant des matériaux recyclables, réutilisables et biodégradables autant que possible. Afin de réduire davantage notre empreinte écologique, nous réutilisons également des boîtes et des matériaux d’emballage. Ceux-ci peuvent parfois donner l’impression d’être moins écologiques, mais ils contribuent à une démarche de réutilisation responsable.

Les bitters sont des concentrés aromatiques utilisés en petites quantités pour relever, équilibrer et complexifier les saveurs de vos cocktails, mocktails et slush. Ils apportent profondeur et subtilité à chaque création. Il est aussi intéressant de savoir que nos bitters s’utilisent très bien en cuisine.

En souscrivant à notre abonnement annuel de 38$, vous profitez de nombreux avantages exclusifs tout en soutenant une bonne cause : 2$ par abonnement sont remis au RQMO.

En devenant membre, vous bénéficiez d’avantages exclusifs tels que la livraison gratuite dès 90$ d’achat, des promotions réservées aux membres, l’accès prioritaire aux nouveautés et éditions limitées, ainsi que la possibilité de participer aux décisions et au développement de la boutique. Possibilité d’avoir la livraison express pour les membres seulement pour 8$.

Tous nos produits alimentaires proviennent exclusivement du Québec et du Canada. Nous sommes fiers de soutenir nos producteurs locaux. Certains ingrédients spécifiques indisponibles localement peuvent exceptionnellement provenir d’autres régions du monde. Ces produits seront clairement identifiés par un astérisque (*). En revanche, nous ne pouvons pas garantir l’origine locale de nos outils et accessoires.